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当前正值暑运高峰，郑州东站每天的旅客发送量超10万人次。在南进站口5、6通道口附近，一个绿色的小房子格外引人注意：不时有人神色慌张地走进去，也有人面带微笑地走出来……

这是一个医疗志愿服务站，门头上贴着红色的爱心和铁轨标识，上标郑州大学第五附属医院（原郑州铁路局中心医院）承办，服务项目包含义诊咨询、测量血压、血糖，突发疾病救助、卫生知识普及、健康常识宣讲等。

8月2日上午，记者走进医疗志愿服务站。值班的是郑州市福华街社区卫生服务中心护士赵苗苗和全科医师刘芳。两人不时询问走进医疗志愿服务站的旅客哪儿不舒服，并记录信息，为其测量血压、血糖或血氧饱和度……1个小时的时间里，服务了5名旅客。

“我们平时工作量不算大，但我们一刻不能离开，因为随时可能需要应对突发情况。”临近午饭时间，赵苗苗匆匆到食堂吃了几口饭，回来接替刘芳继续值守，并为到来的旅客测量血压。郑大五附院的医疗志愿服务站设立于3年前，平均每天服务的旅客量为20多人次，以老年人居多，春运、节假日高峰时，会达到三四十人次。站里配备了常用急救药品，比如速效救心丸、硝苯地平、硝酸甘油等，还有血压、血糖、血氧饱和度测量设备以及心肺复苏仪器。碰到有需要的乘客时，医务人员会给予急救或用药指导。

不久前，赵苗苗和刘芳在工作时，接到车站工作人员通知有位老人在候车室出现咳血症状，两人紧急赶到老人身边，发现老人已出现轻度昏迷状况，呼叫也没有反应，遂紧急为其做心肺复苏，并呼叫120，直到救护车赶来；7月29日，一位女士着急地带着8岁的孩子来到医疗志愿服务站，孩子满头大汗，直嚷着不舒服。刘芳紧急查体和问诊后，确认孩子出现中暑症状，遂采用酒精擦拭等物理降温方法，使得孩子的症状逐渐好转；7月31日，一名具有心脏病史的旅客出现心绞痛，却没有带药物，赵苗苗和刘芳紧急让其服下药物，缓解症状……

“很多旅客在症状缓解后，都会向我们表示感谢。有的旅客不善言辞，眼睛里却会流露出感激的目光；有的旅客会给我们土特产，我们都会拒绝，告知他们这是志愿服务，不收费；有的旅客会直接和我们说，下次再赶车时，还来找你们……”回忆起服务过的旅客，赵苗苗坦言事情虽小，却时常有职业自豪感涌上心头，这也是她和同事坚持在这里工作的原因。

据郑州大学第五附属医院社区工作部副科长宋利英介绍，郑州东站的医疗志愿服务站共有4名医务人员，实行轮流值班方式，每个班次都搭配一名医生一名护士，节假日不休息，无偿为旅客进行医疗服务，以彰显医院厚德博学、仁爱共济的精神。截至目前，该医疗服务站服务旅客已近2万人次。（记者常娟 ）